FACILITATEUR-TRICE DE COLLECTE - STAGE

 A propos de la structure 

HelloAsso, c’est la plateforme de collecte de fonds dédiée au secteur associatif. Start-up solidaire et engagée, il y a deux mots qui lui sont chers : agir ensemble. Agir ensemble avec les associations françaises en leur mettant à disposition des outils de financement participatif, de collecte de dons, de gestion des adhésions, de billetterie et de collecte pair-à-pair performants, simples et gratuits.

HelloAsso a choisi un modèle juste et équitable qui n’applique aucune commission ou frais aux plus de 30 000 associations qui utilisent ses outils : la plateforme vit grâce aux pourboires volontaires laissés par les contributeurs.

Missions

Nous recherchons un-e stagiaire pour rejoindre l'équipe Accompagnement, et guider les associations qui s’inscrivent sur la plateforme dans leur utilisation des outils HelloAsso.

Votre mission : guider les associations sur HelloAsso, développer leur usage des outils et participer à leur attachement à la plateforme.

Vos tâches principales :

• Accueillir les associations de la plateforme (par email et téléphone) et les guider dans la création de leurs comptes et la mise en place de leurs collectes.
• Suivre et analyser les collectes des associations dont vous avez la charge
• Qualifier, enrichir et tenir à jour les informations relatives aux associations dont vous avez la charge dans notre CRM
• Apporter des idées, des initiatives, des projets à l’équipe pour développer HelloAsso

Profil & Formations

Plus que des compétences, nous recherchons des personnalités :

• Goût du challenge
• Esprit entrepreneurial
• Passionné(e), enthousiaste et force de proposition

Le / la candidat(e) idéal(e) sera aussi :

• Commercial-e dans l’âme : prendre le téléphone ne vous fait pas peur
• Doté-e d’excellentes capacités d’analyse
• D’une bonne connaissance ou d’un fort intérêt pour le fundraising digital, le monde associatif et/ ou la solidarité
• Très à l’aise sur les outils bureautiques courants ; une expérience sur des CRM (type Hubspot) et des compétences sur des logiciels de création graphique (Illustrator ou Photoshop) seraient un plus.

Caractéristiques de l’offre

Stage de 3 à 12 mois 

A Bordeaux 

Bac+5/Master

Contact 

Cliquez sur "Répondre à l'offre"